Hizmet siparişi vererek, hükümleri, koşulları ve şartları kabul ettiğinizi ve bunlara uyacağınızı onaylarsınız.
Son Güncelleme Tarihi: 22.06.2024.

Taraflar

1.1: İşbu sözleşme, hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri sunan Berat Selim Pekşen (Şirket olarak anılacaktır) ile yeni müşteri kaydı bölümünde detayları belirtilen kişi/kurum (Müşteri olarak anılacaktır) arasında, nettokoa.com'a ait internet adresinde faaliyet gösteren internet sitesinin (Site olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetler ile ilgili olarak aşağıdaki hüküm ve koşullar ile imzalanmış sayılacaktır.
1.2: Taraflar işbu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.


Konu

2.1: İşbu sözleşme, müşterinin site üzerinde yaptığı işlemlerde, siparişlerinde, gönderdiği mesajların kayıt sürecinde verdiği bilgiler doğrultusunda yapmasına ve yapmamasına izin verilen bölümleri ve siparişlerindeki tercihleri doğrultusunda alacağı hizmetler karşılığında NettoKoa'ya ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem tanımları aşağıdaki gibidir.
2.2: Üyelik bilgileri, üyelik sırasında müşteri tarafından girilen bilgilerdir. Yapılan işlemlerde bu bilgiler esas alınacağından, müşterinin ve üyenin bu bilgileri eksiksiz ve doğru olarak girdiği varsayılır.
2.3: Şirket; kayıt, satın alma veya benzeri işlemler sırasında; bildirim yapmak, bülten göndermek veya hesap onayı gibi güvenlik protokollerini uygulamak amacıyla e-posta, cep telefonu vb. iletişim bilgilerinin paylaşılmasını ve bu bilgilerin doğrulama kodu gibi yöntemlerle teyit edilmesini isteyebilir ve hizmetlerden yararlanabilmek için bu onay süreçlerine ihtiyaç duyabilir.
2.4: Şirket, kayıt sırasında kullanıcı tarafından paylaşılan iletişim bilgilerini kullanarak hizmetleri hakkında bildirim veya bülten gönderebilir.


Sorumluluklar

3.1: Şirket, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak sunulan hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabul edildiğine dair mesaj ile şirket ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edecek ve söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vermeyi taahhüt edecektir.
3.2: Ödeme şekli, KDV farkları sipariş esnasında kesilecek toplam tutar ile belirtilecek ve aylık veya yıllık ödeme tercihlerine göre müşteri tarafından ödenecek ücretler şirket tarafından bildirilecektir.
3.3: Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasının ardından hizmet başlayacaktır. İlgili hesap ve şifrelerin sorumluluğu müşteriye ait olup bu hususlardan doğabilecek her türlü kayıp ve zarardan müşteri sorumlu olacaktır.
3.4: Müşteri aldığı hizmet dahilinde şirket tarafından gelen beyan ve uyarılara uymayı taahhüt eder. Müşteri, hosting hesabından yararlanırken şirket tarafından yapılan her türlü uyarı veya ihtara uyacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu hosting hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız olarak sağlanan hizmetleri üçüncü kişilere yine ücretli veya ücretsiz ve/veya sınırlı veya sınırsız olarak dağıtamaz, satamaz.
3.5: Müşteri, hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları kullanarak erişim hakkına sahip olmadığı dosya veya programlara erişmemeyi, bu tür bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı taahhüt eder.
3.6: Müşteri, aldığı alan adı, hosting veya hizmetlerin kullanımı sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlüğe girecek olan vergi, harç ve benzeri yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve bunları karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.
3.7: Müşteri, hizmet dahilinde barındırdığı tüm dosya, belge ve programlardan, web sitesi ve e-posta hizmetleri ile kullanacağı ve yararlanacağı tüm işlemlerden kendisinin sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların hukuka aykırılığından doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluğa katlanmayı kabul ve taahhüt eder. Bu konuda ortaya çıkabilecek sorunlardan şirket sorumlu tutulamaz. Şirket, sayfaları gönderilmeden önce incelemez, doğrulamaz, onaylamaz veya kullanıcı tarafından yapılan sayfalar için herhangi bir şekilde sorumluluk almaz. Şirket, bu yönergelerin ihlali veya başka herhangi bir nedenle ya da şirketin kendi işine veya herhangi bir kullanıcısının işine zarar verdiğine inandığı için kullanıcı hesaplarını sonlandırabilir. Şirket, hukuka aykırı eylem ve işlemleri öğrendiği anda müşteriye bildirmeksizin silme hakkına sahiptir.
3.8: Şirket, verdiği hizmette yer alan müşteri verilerinin içeriğinden, bu içeriklerin yanlış/kötü niyetli kullanımından, ayrıca gönderilen ve alınan e-posta verilerinden doğabilecek maddi veya manevi zararlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Tüm verilerin yedekleme ve saklama yükümlülükleri müşteriye aittir. Şirket, hizmetlerinde meydana gelebilecek kesinti veya veri kaybı durumlarında oluşabilecek hatalardan, maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz.
3.9: Şirket, müşteri tarafından siparişi verilmiş ve ödemesi yapılmış alan adı tescil işlemlerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirecektir. Sipariş ile birlikte kabul edilen tescil talebi ile tescil edilen ve ödemesi yapılan alan adının sahibi müşteridir. Şirket, müşterinin bu konudaki talepleri doğrultusunda alan adı üzerinde işlem yapabilecektir. Alan adı üzerinde müşteri tarafından yapılacak düzenleme, değişiklik ve transfer taleplerini en kısa sürede gerçekleştirecektir.
3.10: Şirketin verdiği hizmetlere ilişkin sorumluluğu; alınan hizmetin aylık bedelidir. Müşteri hizmetlerinde meydana gelebilecek herhangi bir aksaklık, sorun ve kayıp durumunda tazminat talebi hizmetin aylık bedelini geçemez.
3.11: Şirket, müşteriye ait yedeklerin düzenli olarak tutulması için gerekli özen ve dikkati gösterecektir ancak bu konuda doğabilecek sorunlar nedeniyle müşterinin uğrayabileceği veri kayıplarından sorumlu tutulamaz, müşteri kendi verilerini düzenli olarak kaydetmekle yükümlüdür.
3.12: Şirket, sağlamış olduğu ürün ve hizmetlere özel kullanım koşullarını ürün ve hizmete özel hazırlanmış web sayfasında belirtir. Kullanıcılar hizmet satın aldıklarında bu şartları kabul etmiş sayılırlar.
3.13: Şirket, sağladığı ürün ve hizmetleri zaman içerisinde değiştirebilir.
3.14: Müşteri, aldığı hizmetleri diğer kullanıcılara zarar vermeyecek şekilde kullanmakla yükümlüdür. Şirket, bu tür kullanımların tespitinde Müşteri'yi uyararak düzeltilmesini isteyebilir veya bilgi vermeksizin hizmeti geçici olarak durdurabilir.
3.15: Müşteri, kullandığı hizmetlerde Sınırsız olarak belirtilen tüm kaynakları iyi niyetle ve genel kullanım şartlarına uygun olarak kullandığı takdirde sınırsız olduğunu kabul ederek hizmetine devam eder. Sunucu kaynaklarının aşırı kullanımı veya kaynakların kötüye kullanımı gibi durumlarda şirket, Müşteriyi uyararak düzeltme talep edebilir veya bilgi vermeksizin hizmeti geçici olarak durdurabilir.
3.16: Şirket, kullanılan ürün ve hizmetin içeriğine ve kapsamına bakmaksızın herhangi bir koşul öne sürmeksizin hizmetin sonlandırılmasına karar verebilir. Bu durumda kullanıcıya hizmet ve üründen kalan bakiye iade edilecektir. Müşterinin iadeyi kabul etmemesi veya ilgili bildirimlere cevap vermemesi halinde ilgili bakiye hesaba artı bakiye olarak yansıtılacaktır.
3.17: Şirket, süresi dolan alan adı, barındırma veya diğer hizmetleri son kullanma tarihinden sonra durdurma veya tamamen iptal etme hakkını saklı tutar. Süresi dolan veya ödenmeyen hizmetlerin iptalinden sonra herhangi bir veri kaydı tutma zorunluluğu yoktur.
3.18: NettoKoa, alan adı kayıt hizmetlerinde alan adı ana üreticisi konumunda ICANN ve REGISTRAR şirketlerinin gerekliliklerine uymaktadır. Bu konudaki tüm sorumluluklar ve süreçler REGISTRAR firmalarının şartları olarak geçerlidir. Alan adlarının kayıt süreçleri yazılım sistemleri tarafından yönetilmekte olup, bu yazılımlar NettoKoa ve Registrar firmaları üzerinde çalışmaktadır. Bu çalışma sırasında oluşabilecek arızalar veya erişim sorunları nedeniyle kayıt, güncelleme, düzenleme, değişiklik, silme gibi işlemlerde oluşabilecek hatalarda tüm sürecin kontrolünden Müşteri sorumludur.
3.19: Müşteri tarafından satın alınan alan adları ve hizmetlerin süreleri, müşteri panelinde yer alan süre ve tarihlerdir. Müşteri bu tarihleri ve süreleri dikkate alarak yenileme işlemlerini yapmakla yükümlüdür.
3.20: NettoKoa, müşteri tarafından alınan ve kullanılmayan veya eksik, hatalı kullanılan hizmetlerin ücret iadesini yapmaz. Bu nedenle müşteri, aldığı hizmetleri eksiksiz ve doğru olarak kullanmakla yükümlüdür. Herhangi bir hizmetin eksik veya hatalı kullanımında NettoKoa sorumlu tutulamaz.


Süre

4.1: Tarafların işbu sözleşmede belirtilen hak ve yükümlülükleri, sipariş ve ödeme işlemlerinin internet üzerinden NettoKoa'ya iletilmesi ile başlar.
4.2: Sözleşmenin süresi, ilgili hizmet için sipariş sırasında müşteri tarafından seçilen ödeme süresidir.
4.3: Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü öncesine kadar sözleşme sonunda sözleşmenin sona ereceğini bildirmemişlerse sözleşme bir önceki sözleşme süresi ile aynı şart ve koşullarla uzatılacaktır. (Ücretteki değişiklikler saklıdır.)


Ücretlendirme

5.1: Bu sözleşmede belirtilen hizmetler için ödenecek ücret, sipariş işlemi sırasında belirtilen tutardır. Belirtilen ücretlere sonradan KDV dahil edilerek hesaplanır ve müşteriye gösterilerek tahsilatı gerçekleştirilir.
5.2: NettoKoa, önceden haber vermeksizin ileriye dönük olarak fiyat ve tarifelerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri bu değişikliklere ilişkin önceden oluşabilecek değişiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3: Ücret, kesin sipariş tarihinden itibaren 5. iş günü sonuna kadar sipariş sürecinde kredi kartı ödeme talimatı var ise kredi kartı hesabından, kredi kartı ödeme talimatı yok ise müşteri iletişim adresinde belirtilen banka hesap numaralarına veya NettoKoa'ya elden ödemekle yükümlüdür.
5.4: Ödemenin gecikmesi durumunda NettoKoa faiz ücreti fatura etme hakkını saklı tutar.
5.5: NettoKoa, müşteri ödeme işlemini tamamlayana kadar ilgili hizmeti kapatma veya açma hakkını saklı tutar.
5.6: Müşteri, ödeme yöntemi ne olursa olsun aldığı hizmetlerin ödemelerini NettoKoa'ya bildirmekle yükümlüdür. Bildirimde sipariş numarası, ödemesi yapılan ürün veya hizmetin adı ve ödeme yöntemi açıkça belirtilmelidir.


Hizmet Yükseltme/Düşürme

6.1: NettoKoa tarafından sağlanan tüm hizmetlerde NettoKoa paketleri düşürür veya yükseltir.
6.2: Yükseltme siparişlerinde sistem tarafından otomatik yükseltme sağlanıyorsa, kullanıcı sistem yöneticilerini bilgilendirmekle yükümlüdür.


Askıya Alma

7.1: NettoKoa, ödeme ile ilgili problemler, kredi kartı ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon problemleri veya şart ve yükümlülüklerle ilgili maddeler nedeniyle müşteriye verilen tüm hizmetleri, tüm e-posta, web, ftp hesaplarını durdurma hakkını saklı tutar.
7.2: Bu durumun devamı süresince müşteri adına e-posta, web, ftp erişimi yapılamaz ve e-posta hesapları bloke edilerek gelen e-postalar reddedilir.


Fesih

8.1: Müşterinin işbu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmemesi veya işbu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespit edilmesi halinde, yukarıda belirtilen sözleşme askıya alma halinin 7 günden fazla sürmesi durumunda NettoKoa herhangi bir ihbara ve ihtara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
8.2: Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme bedelini geri talep edemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
8.3: Müşteri, sözleşmenin normal süresi ile sona ermesinden 10 gün önce yazılı olarak bildirmek kaydıyla, işbu sözleşmeyi süresi sonunda herhangi bir gerekçe göstermeksizin feshetme hakkına sahiptir.
8.4: Sözleşmenin süresinden önce müşteri tarafından feshedilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenmesi gereken ücretlerin 1/2'sini peşin ve defaten ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

İletişim ve Bilgi Adresleri

9.1: Taraflar, sipariş adresinde belirtilen adreslerini, işbu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için yasal tebligat adresleri olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
9.2: Bu adreslere yapılacak her türlü tebligat, taraflara ulaşmamış olsa dahi tebliğ edilmiş sayılacaktır. Bu adreslerin değişiklikleri karşı tarafa yazılı olarak bildirilmediği sürece eski adresler geçerli olacaktır.
9.3: NettoKoa, sözleşme süresi boyunca müşteriye tahsis edilen elektronik posta adresine mesaj, bilgi, mektup, uyarı, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap ekstresi gönderebilir. Müşteri, söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı veya kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağını, yasal olarak tebliğ edilmiş sayılacağınızı beyan, kabul ve taahhüt eder.


Ücretlerin Ödenmesinde Temerrüt

10.1: Müşteri aldığı hizmetler için başvuru tarihini takip eden 7 gün içerisinde ödeme yapmazsa temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda NettoKoa kur farkı faturası düzenleyebilir ve dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %7 gecikme faizi talep edebilir. Müşteri bu gecikme faizini ve kur farkı faturasını ödemeyi beyan ve kabul eder.
10.2: Müşteri, NettoKoa'nın işbu sözleşmeden doğan herhangi bir alacağı için dava veya icra takibi açması halinde aylık %7 temerrüt faizi, bakiye borç tutarının %50'sine kadar cezai şart, %10 Avukatlık Ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
10.3: Müşteri, NettoKoa'nın işbu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir için yasal mercilere başvurması halinde teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu, ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat istendiğinde Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu hususlara herhangi bir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.


Yetkili Mahkemeler ve İcra Daireleri

11.1: İşbu sözleşme 10 madde ve alt başlıklardan oluşmakta olup taraflarca okunmuş, anlaşılmış ve imzalanmıştır. (İmzalama, siparişin internet üzerinden NettoKoa'ya gönderilmesi ile gerçekleşmiş sayılır). NettoKoa gerekli gördüğü takdirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkarabilir veya maddelerde değişiklik yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri peşinen kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
11.2: İşbu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Tekirdağ Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.